Terms & amp; Bedingungen

Versandinformationen

Die Lieferung in DK wird von einem unserer Logistikpartner ausgeführt: GLS / Post Nord.

Unsere durchschnittlichen Lieferzeiten:

- Standardlieferung in Dänemark: 4-6 Werktage (Mo-Sa)
- Standardlieferung in der EU: 4-10 Werktage (Mo-Sa)

Aufgrund der Corona-SperrenIn einigen Fällen kann der Versand auf 5-10 Werktage verlängert werden. In diesem Fall werden Sie vorab darüber informiert

Sobald Ihr Paket an einen unserer Logistikpartner übergeben wurde, erhalten Sie die Sendungsverfolgungsnummer zusammen mit der Lieferbestätigung per E-Mail. Auf diese Weise können Sie den Status Ihrer Lieferung online über das Tracking-Portal des Kuriers überprüfen.


Versand für Geschenke.

Wenn Sie jemandem ein Geschenk machen und das Produkt direkt an Ihren Kunden versenden möchten, geben Sie bitte im Kommentar den besten Liefertermin an. Wir werden unser Bestes tun, um diese Anforderung zu erfüllen.


Beschädigte Verpackung / Produkt bei Lieferung:

Wenn Sie festgestellt haben, dass das Produkt beschädigt angekommen ist, müssen Sie dies innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt des Produkts melden:

Bitte leiten Sie uns die Bilder von:

- Verpackung,

- Produkt,

- das Etikett der Reederei


Rückgabe- und Umtauschrichtlinien:

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, bieten wir einen 14-tägigen kostenlosen Rückgabe- und Umtauschservice in Dänemark an.

Die mit den Rabattcodes gekauften Produkte können innerhalb von 14 Tagen mit dem vom Kunden bereitgestellten Versand zurückgesandt werden, sofern nicht anders vereinbart.

Für Länder außerhalb Dänemarks bieten wir auch eine Rückgabe von 14 Tagen an. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Produkte zu versenden, sofern nicht anders vereinbart. Mit Ausnahme fehlerhafter Waren müssen alle Artikel unbenutzt mit ihrer unbeschädigten Originalverpackung an uns zurückgesandt werden.

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden müssen, senden Sie ihn bitte oder liefern Sie ihn an die Firmenadresse: 
ST Logistik, att. SQUARELY: Park Alle 350 E, 2605 Brøndby

Wenn Sie das Produkt zurücksenden möchten, benachrichtigen Sie uns bitte im Voraus per E-Mail.


Zahlung:

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden: Vorauskasse, Kreditkarte: Visa, Visa Dankort, Mobile Pay Master Card, American Express, Zahlung auf Rechnung.

Wenn Sie Visa Dankort oder Mobile Pay verwenden möchten, verwenden Sie beim Auschecken bitte die Zahlungsmethode Reepay.

Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden für eine bestimmte Bestellung nicht zu akzeptieren und auf andere Zahlungsmethoden zu verweisen. Bitte beachten Sie, dass wir nur Zahlungen von Konten innerhalb der Europäischen Union (EU) akzeptieren. Sie sind für alle mit Geldtransaktionen verbundenen Kosten verantwortlich.


Das Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der jedoch nicht der Beförderer ist) das letzte Warengut in Besitz genommen haben.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns Ihre Entscheidung zum Widerruf des Vertrages durch eine eindeutige Erklärung mitteilen. Dies kann wie folgt erfolgen:

- Anruf oder SMS an Tel.: +45 21 68 94 47

- E-Mail: Hallo@ squarely.dk 


Rückerstattungen:

Rückerstattungen werden automatisch auf das Konto überwiesen, das Sie für die Zahlung verwendet haben. Bei Zahlungen auf Rechnung und Vorauszahlung per Geldtransfer wird die Rückerstattung auf das Konto überwiesen, von dem aus die Zahlung erfolgt ist. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, wird die Rückerstattung auf Ihr Kreditkartenkonto überwiesen. Wenn Sie für Ihren Einkauf einen Geschenkgutschein verwendet haben, schreiben wir den entsprechenden Betrag Ihrem Geschenkgutscheinkonto gut.


Produktgarantie:

Wir garantieren die Haltbarkeit des Holzes für fünf Jahre.

Das schließt aus:

- die Oberfläche und alle mechanischen Beschädigungen oder Veränderungen, kleine Kratzer und Brüche am Holz,

- leichtes Biegen des Holzes, mechanische Beschädigung des Kunststoffbehälters.


Vorbestellung:

Wir garantieren die Haltbarkeit des Holzes für fünf Jahre.

Wenn Sie Produkte vorbestellen, bedeutet das, dass Sie einen Artikel mit einer längeren Lieferzeit als üblich bestellen.

Haben Sie Artikel bestellt, die vorbestellt werden müssen, oder enthält Ihre Bestellung Artikel, die vorbestellt werden müssen? Sie können die Lieferzeit des Produkts immer auf der Produktseite selbst und in Ihrem Warenkorb finden.

Haben Sie sowohl Lagerartikel als auch Bestellartikel in Ihren Warenkorb gelegt? Dann wird Ihre gesamte Bestellung erst versendet, wenn Ihre bestellten Artikel wieder vorrätig sind. Wenn Sie stattdessen eine sofortige Lieferung Ihrer Lagerware wünschen, bitten wir Sie, zwei separate Bestellungen aufzugeben.

Normalerweise buchen wir den Rechnungsbetrag für Ihre Bestellung erst dann ab, wenn diese unser Lager verlässt. Bei Vorbestellungen ziehen wir jedoch den Betrag für Ihre Bestellung vor dem Versand ab, und es erfolgt somit eine Vorauszahlung der Bestellung.

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